سوالات متداول
با مطالعه این بخش، پاسخ اکثر ابهامات خود را تنها در چند دقیقه پیدا خواهید کرد.
اگر هنگام تحویل سفارش در محل حضور نداشته باشم چه میشود.
سفارش شما به فروشگاه آراد عودت داده میشود. سپس همکاران ما برای ارسال مجدد با شما تماس خواهند گرفت
آیا میتوانم برای فرد دیگری خرید کنم و سفارش به او تحویل داده شود؟
بله این امکان وجود دارد.کافی ست در قسمت مشخصات، آدرس و اطلاعات گیرنده را وارد کنید.
آیا قابلیت پرداخت در محل در سایت شما وجود دارد؟
خیر پرداخت ما فقط به صورت آنلاین و قبل از ارسال محصول صورت میگیرد.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل بعد از ثبت سفارش وجود دارد؟
بله اما بهتر ازاین مورد را هرچه سریعتر(قبل از بسته بندی و ارسال سفارش) به تیم پشتیبانی اطلاع دهید و اصلاحات مورد نظر را به اطلاع ایشان برسانید.بعد از ارسال بسته این امکان وجود نخواهد داشت.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال با پست پیشتاز به کل ایران 198هزار تومان و هزینه پیک در شهر تهران 238 هزار تومان میباشد.
نحوه پرداخت اقساطی به چه صورت میباشد؟
- در مرحله پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپپی را انتخاب کنید.
- شماره موبایلی که با آن در اسنپپی ثبتنام کردهاید را وارد کنید.
- کد تأیید ارسال شده را وارد کنید.
- با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی میشود. (همچنین بعد از پرداخت قسط اول کالا در بازه انتخاب شده خدمت شما ارسال میگردد) سقف خرید اقساط شما در اسنپپی مشخص میشود.